Gute Fragen bestimmen die Qualität deines Unternehmens.

Wenn dein Unternehmen seit Jahren dieselben Probleme hat, stellst du wahrscheinlich seit Jahren dieselben Fragen.

Dieser Satz tut weh.

Genau deshalb ist er so wichtig.

Ich sitze Woche für Woche mit Unternehmerinnen und Unternehmern zusammen.

Sie erzählen von Mitarbeitermangel.

Von Zeitdruck, Konflikten, von fehlender Motivation.

Sie berichten von schlechter Kommunikation, von schwieriger Führung, auch von Wachstum und Veränderung.

Und fast immer beginnt das Gespräch mit einer Frage.

"Wie bringe ich meine Mitarbeiter dazu …?"

"Wie schaffe ich es endlich …?"

"Warum funktioniert das bei uns nicht?"

Nach einer halben Stunde merke ich oft:

Das Problem liegt gar nicht in den Antworten.

Das Problem liegt in den Fragen.

Wie kann die Frage das Problem sein?

Das Problem ist oft, dass wir immer wieder dieselbe Blickrichtung wählen.

Wer immer dieselbe Frage stellt, bekommt oft dieselbe Art von Antwort.

Auf gute Fragen muss jeder seine eigene Antwort finden.

Genau deshalb verändern sie oft mehr als ein Ratschlag.

Ich gebe erstaunlich selten Antworten.

Vor einigen Wochen hat mich ein Kunde gefragt:

"Mike, warum hast du eigentlich nie sofort eine Lösung?"

Ich musste lachen.

Weil genau das mein Job ist.

Ich verkaufe keine fertigen Lösungen.

Ich verteile keine fertigen Antworten.

Ich stelle Fragen.

Und manchmal reicht genau eine einzige Frage, damit sich ein ganzes Unternehmen bewegt.

Eine einzige Frage kann alles verändern.

Ich erinnere mich an einen Unternehmer.

Er war überzeugt, dass er für seine Familie alles richtig machte.

Er arbeitete sechzig Stunden.

Oft mehr.

Er baute seinen Betrieb auf.

Er wollte Sicherheit schaffen.

Ich habe ihn nur gefragt:

"Würde dein Kind später einmal genauso arbeiten wollen wie du heute?"

Auf diese Frage hatte er keine schnelle Antwort.

Keine Diskussion, keine Rechtfertigung.

Nur Nachdenken.

Ein paar Wochen später hat er begonnen, seinen Kalender umzubauen.

Nicht weil ich ihm gesagt hätte, was er tun soll.

weil er seine eigene Antwort gefunden hat.

Die besten Antworten gehören immer dem Kunden.

Ein anderer Unternehmer erzählte mir, dass sein Betrieb hervorragend läuft.

Trotzdem wirkte er erschöpft.

Ich fragte ihn:

"Was würdest du mit der gewonnenen Zeit anfangen, wenn dein Unternehmen morgen perfekt funktionieren würde?"

Er antwortete sofort:

"Mit meiner Frau frühstücken."

In diesem Moment war klar, worum es eigentlich ging.

Gar nicht um Prozesse oder um Organisation.

Schon überhaupt nicht um Effizienz.

Es ging um sein Leben.

Die wichtigste Frage besteht aus einem einzigen Wort.

Es gibt eine Frage, die ich wahrscheinlich tausendmal gestellt habe.

Sie besteht aus einem einzigen Wort.

"Wofür?"

Wofür willst du wachsen?

Wofür möchtest du mehr Umsatz?

Wofür brauchst du diesen neuen Mitarbeiter?

Wofür willst du diese Veränderung?

Wofür führst du dein Unternehmen überhaupt?

Viele Antworten verändern sich schon beim zweiten "Wofür?"

Manche lösen sich komplett auf.

Andere werden plötzlich glasklar.

Gute Fragen öffnen Türen. Antworten schließen sie oft.

Ich glaube, viele Führungskräfte unterschätzen die Kraft guter Fragen.

Wer immer Antworten liefert, nimmt anderen das Denken ab.

Wer gute Fragen stellt, aktiviert Denken.

Eigeninitiative.

Kreativität.

Verantwortung.

Genau deshalb arbeite ich seit Monaten immer stärker mit Fragen.

Eigentlich ist das längst meine Methode geworden.

Ich erzähle Geschichten.

Ich male Bilder.

Und ich stelle Fragen.

Gute Fragen, neue Blickwinkel, eigene Antworten, bessere Ergebnisse

Ein Unternehmen verändert sich selten durch Anweisungen.

Vor Kurzem saß ich mit einem Geschäftsführer zusammen.

Er war seiner Mannschaft gedanklich Monate voraus.

Neue Ideen.

Neue Projekte.

Neue Ziele.

Das Team wirkte langsam.

Er wurde ungeduldig.

Ich fragte ihn:

"Ist dein Team eigentlich schon dort, wo du gedanklich längst bist?"

Er lehnte sich zurück.

Dann sagte er:

"Eigentlich habe ich sie nie mitgenommen."

Mehr musste gar nicht gesagt werden.

Warum Fragen so gut funktionieren

Gute Fragen beschäftigen unser Gehirn oft länger als gute Ratschläge.

Eine gute Frage bleibt.

Sie arbeitet weiter.

Beim Autofahren.

Beim Duschen.

Beim Einschlafen.

Deshalb wirken gute Coachings oft erst Tage später.

Menschen erinnern sich selten an Ratschläge.

Sie erinnern sich an Fragen.

Und plötzlich taucht irgendwann ihre eigene Antwort auf.

Genau das liebe ich an meiner Arbeit.

einfach.mike stellt keine Menschen bloß.

Viele glauben, Beratung bedeutet, dass jemand von außen erklärt, wie es richtig geht.

So arbeite ich nicht.

Ich komme mit einem Blick von außen.

Ich höre zu.

Ich beobachte.

Ich stelle Fragen.

Die Antworten entstehen im Unternehmen selbst.

Deshalb halten sie auch viel länger.

Denn Menschen vertrauen ihren eigenen Erkenntnissen am meisten.

Mein Fazit

Vielleicht brauchst du gerade keine neue Strategie.

Vielleicht brauchst du keine neue Software.

Vielleicht brauchst du keinen weiteren Workshop.

Vielleicht brauchst du heute einfach eine bessere Frage.

Denn Unternehmen wachsen oft genau bis zu der Qualität der Fragen, die dort gestellt werden.

Und genau deshalb liebe ich meinen Beruf.

Ich darf Fragen stellen.

Die Antworten gehören immer den Menschen, mit denen ich arbeite.

Was ist jetzt zu tun?

Nimm dir heute zehn Minuten.

Schreib dir die drei Fragen auf, die du deinem Team am häufigsten stellst.

Dann frag dich ehrlich:

Führen diese Fragen genau zu dem Unternehmen, das du haben möchtest?

Wenn nicht, beginnt Veränderung vielleicht genau mit der nächsten Frage.